★★★
Certificering for hotel, konference & turisme – CertifieradVerksamhet.se

Certificering for hotel, konference & turisme

En booking handler om mere end værelser og pris – gæster og arrangører skal have tillid.

Brancher vi certificerer – CertificeretVirksomhed.dkHotel, konference & turisme
Certificering for hotel, konference & turisme

Certificering for hotel, konference & turisme

En booking handler om mere end værelser og pris. Med uafhængig certificering viser I, at jeres hotel, konferenceanlæg eller turismevirksomhed er kontrolleret, tilgængelig og ansvarlig – med styr på virksomhedsoplysninger, kontaktveje, økonomi og hvordan I håndterer information, bookinger og klager.

Hoteller & kædetilknyttede anlæg Konference, møder & events Rejseaktører, aktiviteter & destinationer
  • Tydelig afsender bag bookinger, aftaler & bekræftelser
  • Kontrol af virksomhedsregistrering & grundlæggende økonomi
  • Fokus på gennemsigtighed, kontaktveje & klagebehandling

Vis at I er en tryg partner for gæster & arrangører

Gæster og arrangører vil vide, hvem der står bag bookinger, events og oplevelser. Certificering gør det tydeligt, at I er kontrollerede og tager ansvar hele vejen.

Hvorfor certificering?

Hvorfor er certificering vigtig for hotel, konference & turisme?

Ved bookinger og events skal gæster og arrangører kunne stole på, at virksomheden er seriøs, struktureret og let at nå ved spørgsmål eller ændringer.

Med certificering fra CertifieradVerksamhet.se viser I, at jeres virksomhed er en kontrolleret og transparent aktør med styr på virksomhedsoplysninger, kontaktveje, økonomi og håndtering af information, vilkår, bookinger og klager.

  • Styrk tilliden i bookingsflow, tilbud og events.
  • Vis at I er en kontrolleret hotel-, konference- eller turistaktør.
  • Facilitér samarbejder med arrangører, virksomheder & destinationer.
  • Adskil jer fra utydelige aktører uden struktur eller kontaktveje.
certificeret hotel seriøst konferenceanlæg tryg turismevirksomhed kontrolleret arrangør certificering hotel konference turisme
Vi gennemgår virksomheden bag – ikke værelser eller mad.

CertifieradVerksamhet.se vurderer ikke værelsernes standard, maden eller aktiviteterne. I stedet gennemgår vi:

  • at virksomheden er korrekt registreret med CVR-nummer,
  • at kontaktoplysninger er tydelige, fungerende og konsistente,
  • at der er grundlæggende økonomisk stabilitet,
  • at I arbejder struktureret med information, bookinger, klager og kundedialog.

Så kan gæster og arrangører føle sig tryggere, når de vælger jer til ophold, møder eller oplevelser.

Hvad indgår?

Hvad vi kontrollerer i hotel, konference & turisme

Vores kernekrav er de samme i alle brancher, men her er eksempler på, hvordan de vises i hotel, konference og turisme.

1
Virksomhedsregistrering & identitet
Vi sikrer, at der er en registreret virksomhed bag navnet, at CVR-nummer er korrekt, og at samme afsender bruges i bookinger, aftaler, fakturaer, kampagner og på hjemmeside.
2
Tydelige kontaktveje & tilgængelighed
Gæster og arrangører skal let kunne nå jer før, under og efter et ophold eller event. Kontaktoplysninger og kontaktveje skal være synlige og fungere.
3
Information, vilkår & gennemsigtighed
Vi ser på, hvordan I informerer om priser, afbestilling/ombooking, betaling, ansvar, klager, eventuelle tillæg og hvordan ændringer kommunikeres.
4
Økonomisk stabilitet & ansvar
Vi foretager grundlæggende økonomiske kontroller og ser på, hvordan I håndterer ansvar og opfølgning, når noget ikke bliver som forventet eller skal justeres.
Hvem kan certificeres?

Eksempler på hotel-, konference- & turismeaktører vi certificerer

Certificeringen passer til et bredt spektrum af aktører inden for hotel, konference og turisme. Her er eksempler på virksomheder, der ofte vælger at certificere sig.

Hoteller & overnatningssteder
Hoteller, resorts, B&B og pensionater der vil tydeliggøre ansvar, vilkår og kontaktveje.
Kædetilknyttede anlæg
Anlæg der indgår i større kæder men drives af lokalt registrerede selskaber med ansvar for opdrag og kundeforhold.
Konference, møder & events
Konferenceanlæg, mødelokaler og eventsteder hvor klar information og ansvar er afgørende.
Rejsebureauer & arrangører
Rejsebureauer og arrangører der pakker overnatning, events eller oplevelser.
Aktivitetsvirksomheder & destinationer
Aktører der tilbyder oplevelser, aktiviteter eller destinationstjenester og skal vise troværdighed.
Andre ophold & nichekoncepter
Fx hytteudlejning, glamping, temabaserede ophold eller nicheprægede turistkoncepter.
FAQ

Ofte stillede spørgsmål om certificering for hotel, konference & turisme

Hvorfor skal et hotel eller konferenceanlæg certificeres?
Gæster og arrangører vil kunne skelne seriøse og kontrollerede aktører fra utydelige alternativer. Certificering fra CertifieradVerksamhet.se viser, at jeres virksomhed er kontrolleret, har tydelige kontaktveje og arbejder struktureret med information, bookinger, klager og kundedialog.
Gennemgår I værelsesstandard, mad eller oplevelser?
Nej. Vi vurderer ikke standarden på værelser, mad eller aktiviteter. Vores certificering fokuserer på virksomheden: registrering, tydelige kontaktveje, grundlæggende økonomi og hvordan I arbejder med vilkår, klager og kundedialog.
Passer certificering til mindre hoteller, B&B og pensionater?
Ja. Mange mindre virksomheder bruger certificeringen for at skabe ekstra tillid i konkurrence med større kæder og for tydeligt at vise, at man er en kontrolleret og seriøs aktør.
Indgår rejsearrangører og aktivitetsvirksomheder?
Ja. Certificeringen passer også rejsebureauer, rejsearrangører, aktivitetsvirksomheder og andre turismeaktører, så længe grundkravene om registrering, kontaktoplysninger, økonomi og ansvar er opfyldt.
Hvordan viser vi certificeringen for gæster og partnere?
Når I er certificeret, får I et digitalt certifikat og materialer, der kan bruges på hjemmeside, i bookingsflow, i tilbud, i sociale medier, på stedet og i kommunikationen med gæster, arrangører og samarbejdspartnere.
Klar til at ansøge?

Ansøg om certificering for jeres hotel-, konference- eller turismevirksomhed

Vil I, at gæster og arrangører straks ser, at I er kontrollerede og seriøse?