★★★
Certifiering för butik & e-handel – CertifieradVerksamhet.se

Certifiering för butik & e-handel

Visa att din butik eller webbutik är trygg att handla från genom oberoende certifiering.

Branscher vi certifierar – CertifieradVerksamhet.se › Butik & e-handel
✔ Butik & e-handel

Certifiering för butiker & e-handel

Skapa tydlig trygghet för kunder som handlar i din butik eller webbutik. Med en oberoende certifiering för butik & e-handel visar du att företaget är seriöst, kontrollerat och nåbart – med ordning på villkor, kontaktuppgifter, ekonomi och hantering av kundärenden.

Fysiska butiker & webbutiker Högre förtroende & konvertering Oberoende kvalitetsmärke online
  • Tydlig avsändare bakom webbplats och erbjudanden
  • Kontroll av företagsregistrering & grundläggande ekonomi
  • Fokus på öppenhet, villkor, kontaktvägar & kundbemötande
Ansök om certifiering → Kontakta oss

Visa att din butik eller webbutik är trygg att handla från

Kunder jämför fler aktörer än någonsin – särskilt online. Med en certifiering blir det lättare att välja just er butik eller e-handel vid nästa köp.

Varför certifiering?

Varför är certifiering viktig för butiker och e-handel?

I både fysisk handel och e-handel är förtroende avgörande. Kunder vill veta vem de handlar av, hur de får kontakt vid frågor och vad som gäller vid leverans, retur och reklamation.

Med en certifiering från CertifieradVerksamhet.se visar du tydligt att din butik eller webbutik är en kontrollerad verksamhet – inte bara en anonym sida på nätet eller en okänd aktör i ett köpcentrum.

  • Stärk förtroendet vid första köpet från nya kunder.
  • Visa att ni är en seriös butik eller webbutik med ordning och reda.
  • Underlätta vid större beställningar från både privatpersoner och företag.
  • Skilj er från oseriösa eller kortlivade aktörer på nätet.
certifiering e-handel seriös webbutik trygg e-handel certifierad butik kontrollerad webshop
Vi granskar företaget bakom – inte sortimentet eller priserna.

CertifieradVerksamhet.se är neutral och fristående från vad du säljer och vilka priser du har. Vi går i stället igenom:

  • att företaget är korrekt registrerat med organisationsnummer,
  • att kontaktuppgifter är tydliga, fungerande och konsekventa,
  • att det finns grundläggande ekonomisk stabilitet,
  • att ni arbetar strukturerat med villkor, kundservice och klagomål.

På så sätt kan dina kunder känna sig tryggare när de väljer att lägga en beställning i just din butik eller webbutik.

Vad ingår?

Vad vi kontrollerar i butiker & e-handel

Våra kärnkrav är desamma i alla branscher men här är exempel på hur de syns i just fysisk handel och e-handel.

1
Företagsregistrering & juridisk avsändare
Vi säkerställer att det finns ett registrerat företag bakom butiken eller e-handeln och att det juridiska namnet används konsekvent i köpvillkor, på webbplats och i annan kommunikation.
2
Tydliga kontaktuppgifter
Kunder ska veta vem de vänder sig till. Vi ser över att kontaktuppgifter är lätta att hitta – exempelvis e-post, telefonnummer, adress och information om kundservice eller support.
3
Information, villkor & transparens
Vi kontrollerar att det finns tydlig information om köp, leverans, retur och reklamation – och att den är rimlig att förstå för en genomsnittlig kund.
4
Ekonomisk stabilitet & ansvar
Vi gör grundläggande ekonomiska kontroller och tittar på hur verksamheten hanterar ansvar gentemot sina kunder, till exempel vid klagomål eller problem med en beställning.
Vilka kan certifieras?

Exempel på butiker & e-handelsföretag vi certifierar

Certifieringen passar både lokala butiker, kedjor och renodlade onlineaktörer. Här är några exempel på verksamheter som ofta väljer att certifiera sin butik eller webbutik.

Fysiska butiker & showroom
Klädbutiker, inredningsbutiker, teknikbutiker, skobutiker, presentbutiker och showroom som vill visa upp en tydlig kvalitetsstämpel för sina kunder.
Renodlade webbutiker & onlinevarumärken
D2C-varumärken, nischade webbutiker och onlinebutiker som säljer direkt till konsument utan fysisk butik.
Butiker med både butik & e-handel
Handelsföretag som kombinerar fysisk butik med webbutik, click-and-collect, utlämningsställen eller bokningssystem online.
Nischad handel & specialister
Exempelvis sport- & fritidsbutiker, hobbybutiker, leksaksbutiker, byggdetaljhandel, djurbutiker och andra specialbutiker.
B2B-inriktade webbutiker
Grossister och företagsinriktade webbutiker där beställare vill se att leverantören är kontrollerad, nåbar och har struktur.
Marknadsplatser & plattformar
Aktörer som samlar flera säljare eller varumärken på en och samma plattform där förtroende för helheten är viktigt.
FAQ

Vanliga frågor om certifiering för butik & e-handel

Varför ska en butik eller e-handel certifiera sig?
Kunder vill känna trygghet – särskilt när de handlar online eller i en butik de inte känner sedan tidigare. En certifiering gör det tydligt att det finns ett kontrollerat företag bakom, med ordning på registrering, kontaktvägar, ekonomi och ansvar gentemot kund.
Passar certifieringen både fysisk butik och renodlad e-handel?
Ja. Certifieringen är branschneutral och framtagen för att passa alla typer av handelsföretag – från lokala butiker och kedjor till rena onlinebutiker, marknadsplatser och varumärken som säljer direkt till konsument.
Kontrollerar ni själva produkterna vi säljer?
Nej. Vi betygsätter inte sortiment, produktkvalitet eller prisnivåer. Fokus ligger på företaget: registrering, kontaktuppgifter, grundläggande ekonomi och hur ni arbetar med transparens, villkor, kundservice och hantering av reklamationer.
Kan en liten eller nystartad webbutik bli certifierad?
Ja, om grundkraven är uppfyllda. Många mindre webbutiker och nischade aktörer använder certifieringen för att skapa förtroende tidigt, när nya kunder ska göra sitt första köp och jämför flera olika alternativ.
Redo att ansöka?

Ansök om certifiering för butik & e-handel

Vill du att kunder tydligt ska se att din butik eller webbutik är kontrollerad och trygg att handla från?

Ansök om certifiering Kontakta oss