Varför ska ett städföretag eller hemserviceföretag certifiera sig?

En certifiering från CertifieradVerksamhet.se gör det enklare för privatkunder, familjer och hushåll att se att ert hemserviceföretag är seriöst, kontrollerat och lätt att nå. Ni visar att det finns tydliga kontaktuppgifter, ordning på företagsregistrering och en strukturerad hantering av bokningar, villkor, nyckelhantering, klagomål och uppföljning.

Granskar ni städkvalitet eller hur själva tjänsten utförs?

Nej. CertifieradVerksamhet.se ersætter ikke kvalitetskontrol af selve rengøringen eller den praktiske udførelse. Vi gransker virksomheden bag – registrering, kontaktoplysninger, grundlæggende økonomisk stabilitet og hvordan I arbejder med transparens, information, aftaler, klager og ansvar.

Passar certifieringen både små och större hemserviceföretag?

Ja. Certifieringen passer alt fra mindre lokale rengøringsfirmaer og enkeltmandsvirksomheder til større kæder og hjemmeservicefirmaer med mange medarbejdere. Kernekravene er de samme og bygger på tryghed, transparens og ansvar.

Kan certifieringen anvændas i offert, upphandling och vid val av leverantör?

Ja. Mange virksomheder inden for rengøring, hjemmeservice og husstandstjenester bruger certificeringen i tilbud, udbud og i deres præsentation mod privatkunder, boligforeninger og partnere for at vise, at man er en kontrolleret og seriös aktör.

✔ Certificering for hjemmeservice & husstandstjenester

Certificering for hjemmeservice & husstandstjenester

Husstande skal vide, at leverandøren er seriøs, kontrolleret og tilgængelig. Certificering viser, at jeres firma har styr på information, aftaler, kontaktveje og ansvar.

Rengøring & hjemmeservice Fraflytnings- & specialrengøring Have & familieservice

Tydelig afsender bag rengøring & husstandstjenester
Kontrol af registrering & grundlæggende økonomi
Fokus på bookinger, vilkår, nøglehåndtering & klager

Ansøg om certificering for hjemmeservice & husstandstjenester → Læs mere om hvordan certificeringen fungerer

Tryg hjemmeservice & seriøs leverandør

Vis kunder, at I er kontrollerede med styr på aftaler, kontakt og opfølgning.

Hvorfor certificering?

Hvorfor er certificering vigtig for hjemmeservice & husstandstjenester?

Hjemmeservice handler om tillid i hverdagen. Kunder overdrager nøgler, koder og hjem – de vil se en seriøs, kontrolleret leverandør.

Med certificering fra CertifieradVerksamhet.se viser I, at virksomheden er kontrolleret, transparent og ansvarlig med styr på registrering, kontaktveje, økonomi og håndtering af bookingvilkår, klager og kundedialog.

Styrk tilliden hos husstande og familier.
Vis at I er et seriøst rengørings- eller hjemmeservicefirma.
Reducer usikkerhed omkring nøgler, adgang, betaling og hvad der gælder ved fejl.
Gør samarbejde med boligforeninger, ejendomsejere og virksomheder lettere.

Vi gransker virksomheden bag – ikke hvordan du gør rent eller klipper græs.

Certificeringen erstatter ikke kvalitetskontrol af udførelsen. Vi gransker:

at virksomheden er korrekt registreret,
at kontaktoplysninger er tydelige, fungerende og konsistente,
at der er grundlæggende økonomisk stabilitet,
at I arbejder struktureret med bookinger, aftaler, nøglehåndtering, klager og kundeservice.

Det gør kunder tryggere, når de hyrer jer til rengøring og husstandstjenester.

Hvad indgår?

Hvad vi kontrollerer i hjemmeservice & husstandstjenester

Kernekravene er de samme; sådan viser de sig i hjemmeservice og husstandsopgaver.

Virksomhedsregistrering & tydelig afsender

Vi sikrer registreret aktør, korrekt registrering og samme afsender i tilbud, bookinger, fakturaer, vilkår og kommunikation.

Kontaktveje, booking & kundeservice

Kunder skal nå jer om rengøring, ombooking, nøgler, fakturaer, fradrag, afbestilling eller tilbagevendende opgaver. Vi sikrer synlige og fungerende kontaktoplysninger.

Aftaler, vilkår & information

Vi ser på, hvordan I informerer om pris, omfang, tilvalg, afbestillingsregler, kørsel, nøglehåndtering, ansvar og hvad der gælder ved fejl.

Økonomisk orden & klagehåndtering

Vi laver grundlæggende økonomiske tjek og ser på, hvordan I håndterer klager, reklamationer, omrengøring, refunderinger og opfølgning.

Eksempler

Eksempler på hjemmeservice- & husstandstjenester vi certificerer

Certificeringen passer mange typer hjemmeservice- og husstandsaktører.

Rengøringsfirmaer & hjemmerengøring
Løbende rengøring, hovedrengøring, ugentlig rengøring og vinduespudsning.

Fraflytnings- & specialrengøring
Fraflytningsrengøring, fremvisningsrengøring, grov- og byggeslutrengøring.

Havearbejde & udendørsservice
Græsslåning, hækklipning, løv, snerydning, saltning, let havepleje.

Børnepasning, hundepasning & familieservice
Hjælp i hjemmet med børn, hund, madlavning, følge til aktiviteter.

Seniorservice & ledsagelse
Hverdagsservice, indkøb, gåture, ledsagelse, let husholdning.

Husstandspakker
Aktører med flere husstandstjenester i én pakke (rengøring, vask, have, hjemmehjælp).

Spørgsmål & svar

Ofte stillede spørgsmål om certificering for hjemmeservice & husstandstjenester

Hvorfor skal et rengørings- eller hjemmeservicefirma certificeres?

Kunder vil se en seriøs leverandør med styr på data, økonomi, kontaktveje og ansvar. Certificering viser, at I er kontrollerede og strukturerede.

Tjekker I rengøringskvalitet eller udførelse?

Nej. Vi erstatter ikke kvalitetskontrol af udførelsen. Vi gransker registrering, kontakt, økonomi og hvordan I håndterer vilkår, bookinger, nøgler, klager og ansvar.

Passer certificeringen til mindre hjemmeservicefirmaer?

Ja. Mindre aktører bruger den til at vise kontrol og seriøsitet, også lokalt eller i nicheopgaver.

Kan certificeringen bruges i tilbud og udbud?

Ja. Den bruges i tilbud, udbud, samarbejder og markedsføring som uafhængigt bevis.

Tager certificeringen ansvar for enkelte opgaver?

Nej. Den er et kvalitetsstempel; opgaver og tvister håndteres mellem jer og kunden efter aftale og lov.

Klar til at ansøge?

Ansøg om certificering for jeres hjemmeservice- eller husstandsfirma

Vil I, at kunder straks ser, at I er kontrollerede og seriøse?

Ansøg nu Kontakt os